راهنای گامبهگام کوهورت آنالیز برای افزایش نگهداشت مشتری (با قالب اکسل)
با یک چارچوب عملی، کوهورتها را درست تعریف کنید، جدول نگهداشت را در اکسل/Sheets بسازید، الگوها را تفسیر کنید و با چکلیست خطاها، نتایج را دقیقتر کنید.
با یک چارچوب عملی، کوهورتها را درست تعریف کنید، جدول نگهداشت را در اکسل/Sheets بسازید، الگوها را تفسیر کنید و با چکلیست خطاها، نتایج را دقیقتر کنید.
در این راهنمای عملی، تست A/B را از تعریف فرضیه و انتخاب KPI تا محاسبه حجم نمونه، تحلیل معناداری و تبدیل نتایج به تصمیمهای اجرایی یاد میگیرید.
با یک پلیبوک اجرایی برای مدیریت شکایت مشتری، از دستهبندی تا اسکریپتهای تماس/چت/ایمیل، جبران منصفانه، SLA و پیگیری پس از حل مشکل.
در این راهنمای عملی یاد میگیرید UTM استاندارد بسازید، خطاهای رایج را حذف کنید و با نمونههای آماده، عملکرد کمپینها را دقیق در GA4 گزارش بگیرید.
با این راهنمای اجرایی، نامهای پیشنهادی برند را با ۲۰ معیار، تستهای سریع بازار و زبان، بررسی دامنه و شبکههای اجتماعی و حداقل بررسی حقوقی مقایسه کنید.
با این راهنمای مرحلهبهمرحله، یک Brand Book عملی بسازید: لحن، پیام، قوانین لوگو، رنگ، تایپوگرافی و شبکههای اجتماعی + چکلیست آماده.