12 سپتامبر, 2017
مراقبت از سی آر ام
مشکلات نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری کنونی
همان‌طور که می‌دانید سی‌آرام یا نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری یک اصطلاح جدید نیست. ایده‌ی اولیه‌ی آن به اوایل دهه‌ی ۱۹۷۰ برمی‌گردد.
12 ژوئن, 2017
فوت و فن بازاریابی علمی
به گزارش آی بازاریابی، هوشمندی از ابتدای زندگی بشر تا امروز یک امتیاز بوده و هست. آنچنان که بشر این مزیت را حتی به ابزار دیجیتالی […]
12 می, 2017
برقراری ارتباط با مشتری
مهارت‌های برقراری ارتباط با مشتری به شکل اثربخش
ارتباط با مشتری یکی از مهمترین بخش‌های هر کسب و کاری است. به همین دلیل وجود ضعف در بخش ارتباط با مشتری پیامدهای سنگینی برای صاحبان […]
3 می, 2015
ده راهکار برای ایجاد و حفظ رضایت مشتری
همواره تفاوتی بین رضایت مشتری و نگهداشت مشتری وجود دارد که برخی از شرکت ها تفاوت این دو را نمی دانند. یک نفر ممکن است از […]