2 جولای, 2017
بازاریابی شبکه ای
چرا برخی از مردم عاشق بازاریابی شبکه‌ ای می‌شوند؟
بازاریابی شبکه ای که قدمت آن به بیش از صد سال می‌رسد، نوعی از بازاریابی است که در آن فروشندگان با فروش محصول و جذب افراد جدید به درآمد می‌رسند. در واقع اعضا علاوه بر فروش محصول به جذب نیروی جدید نیز اقدام می‌کنند تا سیستم از بیشترین میزان سود برخوردار گردد.
27 دسامبر, 2016
رضایت مشتری
چهار عنصر اصلی اندازه‌گیری رضایت مشتری
راه‌های مختلفی برای اندازه‌گیری رضایت مشتری وجود دارد. بااین‌وجود، برخی ازاین‌روش‌ها کاملاً ابتدایی و مقدماتی هستند و می‌توانند برای هر نوع کسب‌وکاری مورداستفاده قرار بگیرند، خواه […]
3 می, 2015
ده راهکار برای ایجاد و حفظ رضایت مشتری
همواره تفاوتی بین رضایت مشتری و نگهداشت مشتری وجود دارد که برخی از شرکت ها تفاوت این دو را نمی دانند. یک نفر ممکن است از […]
13 ژانویه, 2015
مشتریان ناراضی منابعی برای یادگیری
از دست دادن مشتری چیزی است که هر شرکتی حداقل یک‌بار با آن مواجه شده است، در برخی موارد این ممکن است برای مالک شرکت بسیار […]
2 نوامبر, 2014
گاهی هم باید مشتری را اخراج کرد!
این سخن معروف و کلیشه‌ای “همیشه حق با مشتری است” را همه شنیده ایم و با اینکه جمله وسوسه انگیزی برای تکریم همیشگی مشتری است، ولی […]
17 ژوئن, 2014
4 کلید اصلی در سنجش رضایت مشتری
زمانی که ما تجربه لذت بخشی از غذایی خوب در رستورانی جدید را داریم، اغلب علاقه مندیم که دوباره به آنجا بازگردیم. ارزیابی مثبت از محصول […]