هفت درس در مدیریت برند جهانی از مدرسه کسب و کار هاروارد
19 آگوست, 2014
تبلیغات Pop-Up، منفورترین تبلیغات تاریخ لقب گرفت
20 آگوست, 2014
نمایش همه

چرا بازاریابی همراه ؟

پیشرفت فن آوری تغییرات بسیاری در زندگی امروز به وجود آورده است. برای پیدا کردن قیمت یک کالا دیگر راهی بازار نمی شویم. کتابخانه ملی رونق گذشته را ندارد؛ و همه جا افرادی را میبینیم که سر را نه در گریبان که در گوشی تلفن همراه خود فرو برده اند.

مزیتی که اینترنت ایجاد کرد، روش های سنتی زندگی و کسب و کار را کاملاً تغییر داد. با افزایش دسترسی افراد به این ابزار، تغییرات هرچه بیشتر خود را نمایان نمود. تغییراتی که خوب یا بد همچون موجی روی زندگی سنتی ایجاد شده است؛ و هرکس روی این موج سوار نشود باید بپذیرد که دیر یا زود غرق خواهد شد.

mobile

یک بازاریاب به عنوان کسی که از چالش ها فرصت می سازد، نباید در این شرایط از مبحث بازاریابی همراه (Mobile Marketing) غافل باشد. این شیوه که از سال 2000 به عنوان یک کانال جدید ارتباطی مطرح شده است،روز به روز ابزارهای جدیدی را به خدمت می گیرد. این ابزارها عبارتند از:پیامک (SMS Marketing)، پیام چند رسانه ای (MMS Marketing)، اطلاعیه های ارسالی (Push Notifications Marketing)، برنامه های کاربردی (App-based Marketing)، طراحی بازی یا ارسال پیام طی بازی (In-Game Mobile Marketing)، اینترنت (Mobile Web Marketing)، شبکه های اجتماعی و برنامه های پیام رسان (Mobile Messaging Apps).

استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی تلفن همراه و برنامه های پیام رسان، از موضوعات بسیار جدیدی است که با همه گیر شدن و محبوبیت این ابزار در میان کاربران تلفن همراه، مورد توجه قرار گرفته است. این مسئله با اعلام 19 میلیارد دلار درآمد فیسبوک از شرکت زیر مجموعه خود، واتس اپ (WhatsApp) در سال 2014 و درآمد 900 میلیون دلاری وایبر (Viber)، پتانسیل بالای این فضا را برای اعمال برنامه های بازاریابی بیش از پیش نشان داد.

برنامه های پیام رسان به برندها کمک می کنند تا از طریق ارسال پیام با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و محصولات جدید را معرفی کنند. رابطه خود را با مشتریان عمیق تر نموده و تقاضای آنها را تحت کنترل درآورند. از طرفی با توجه به تعداد کاربران این برنامه ها دستیابی به نتایج جالب توجه دور از انتظار نیست.

خرده فروشان نیز می توانند از این برنام ها به نحو مطلوبی استفاده نمایند. به طور مثال می بلین (Maybelline) از طریق برنامه پیام رسان لاین (Line) توانست در مدت 5 دقیقه 500 عدد رژلب را بفروشد. همچنین شرکت تولید کننده گوشی های ژیا اومی (Xiaomi) 150000 عدد گوشی هوشمند تلفن همراه را از طریق پایگاه پیام رسانی وی چت (WeChat) به فروش رسانید.

جالب است بدانید:

برنامه امریکایی واتس اپ بیش از 500 میلیون عضو، و ماهانه در حدود 435 میلیون کاربر فعال دارد که در هفته به طور متوسط 200 دقیقه از وقت خود را با آن میگذرانند. برنامه استونیایی اسکایپ (Skype) در سال 2012 تعداد 50 میلیون کاربر همزمان را ثبت کرده است و بیش از 600 میلیون عضو دارد. برنامه ژاپنی لاین تا جولای 2014، 470 میلیون کاربر را به خود جذب نموده و رکورد 10 میلیون پیام ارسالی در یک روز را منتشر کرده است. برنامه چینی وی چت درحدود 450 میلیون عضو، و ماهانه 350 میلیون کاربر فعال دارد که به طور متوسط 100 دقیقه در هفته با آن کار می کنند. برنامه اسرائیلی وایبر ماهانه 100 میلیون کاربر فعال و بیش از 300 میلیون عضو دارد. برنامه امریکایی تانگو (Tango) نیز 200 میلیون کاربر دارد که در مجله پی سی (PC Magazine) در سال 2013 به عنوان ساده ترین برنامه چت تلفن همراه معرفی شد.

این اطلاعات هرچند مختصر، پتانسیل عظیم این کانال بازاریابی را بهتر نمایان می سازد. امیدوارم با تدبیر صحیح بتوانیم با استفاده از آن توسعه و بهبود فروش را نصیب صنایع ارزشمند کشورمان ایران نماییم

پیشرفت فن آوری تغییرات بسیاری در زندگی امروز به وجود آورده است. برای پیدا کردن قیمت یک کالا دیگر راهی بازار نمی شویم. کتابخانه ملی رونق گذشته را ندارد؛ و همه جا افرادی را میبینیم که سر را نه در گریبان که در گوشی تلفن همراه خود فرو برده اند.

مزیتی که اینترنت ایجاد کرد، روش های سنتی زندگی و کسب و کار را کاملاً تغییر داد. با افزایش دسترسی افراد به این ابزار، تغییرات هرچه بیشتر خود را نمایان نمود. تغییراتی که خوب یا بد همچون موجی روی زندگی سنتی ایجاد شده است؛ و هرکس روی این موج سوار نشود باید بپذیرد که دیر یا زود غرق خواهد شد.

یک بازاریاب به عنوان کسی که از چالش ها فرصت می سازد، نباید در این شرایط از مبحث بازاریابی همراه (Mobile Marketing) غافل باشد. این شیوه که از سال 2000 به عنوان یک کانال جدید ارتباطی مطرح شده است،روز به روز ابزارهای جدیدی را به خدمت می گیرد. این ابزارها عبارتند از:پیامک (SMS Marketing)، پیام چند رسانه ای (MMS Marketing)، اطلاعیه های ارسالی (Push Notifications Marketing)، برنامه های کاربردی (App-based Marketing)، طراحی بازی یا ارسال پیام طی بازی (In-Game Mobile Marketing)، اینترنت (Mobile Web Marketing)، شبکه های اجتماعی و برنامه های پیام رسان (Mobile Messaging Apps).

استفاده از بازاریابی در شبکه های اجتماعی تلفن همراه و برنامه های پیام رسان، از موضوعات بسیار جدیدی است که با همه گیر شدن و محبوبیت این ابزار در میان کاربران تلفن همراه، مورد توجه قرار گرفته است. این مسئله با اعلام 19 میلیارد دلار درآمد فیسبوک از شرکت زیر مجموعه خود، واتس اپ (WhatsApp) در سال 2014 و درآمد 900 میلیون دلاری وایبر (Viber)، پتانسیل بالای این فضا را برای اعمال برنامه های بازاریابی بیش از پیش نشان داد.

برنامه های پیام رسان به برندها کمک می کنند تا از طریق ارسال پیام با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و محصولات جدید را معرفی کنند. رابطه خود را با مشتریان عمیق تر نموده و تقاضای آنها را تحت کنترل درآورند. از طرفی با توجه به تعداد کاربران این برنامه ها دستیابی به نتایج جالب توجه دور از انتظار نیست.

خرده فروشان نیز می توانند از این برنام ها به نحو مطلوبی استفاده نمایند. به طور مثال می بلین (Maybelline) از طریق برنامه پیام رسان لاین (Line) توانست در مدت 5 دقیقه 500 عدد رژلب را بفروشد. همچنین شرکت تولید کننده گوشی های ژیا اومی (Xiaomi) 150000 عدد گوشی هوشمند تلفن همراه را از طریق پایگاه پیام رسانی وی چت (WeChat) به فروش رسانید.

جالب است بدانید:

برنامه امریکایی واتس اپ بیش از 500 میلیون عضو، و ماهانه در حدود 435 میلیون کاربر فعال دارد که در هفته به طور متوسط 200 دقیقه از وقت خود را با آن میگذرانند. برنامه استونیایی اسکایپ (Skype) در سال 2012 تعداد 50 میلیون کاربر همزمان را ثبت کرده است و بیش از 600 میلیون عضو دارد. برنامه ژاپنی لاین تا جولای 2014، 470 میلیون کاربر را به خود جذب نموده و رکورد 10 میلیون پیام ارسالی در یک روز را منتشر کرده است. برنامه چینی وی چت درحدود 450 میلیون عضو، و ماهانه 350 میلیون کاربر فعال دارد که به طور متوسط 100 دقیقه در هفته با آن کار می کنند. برنامه اسرائیلی وایبر ماهانه 100 میلیون کاربر فعال و بیش از 300 میلیون عضو دارد. برنامه امریکایی تانگو (Tango) نیز 200 میلیون کاربر دارد که در مجله پی سی (PC Magazine) در سال 2013 به عنوان ساده ترین برنامه چت تلفن همراه معرفی شد.

این اطلاعات هرچند مختصر، پتانسیل عظیم این کانال بازاریابی را بهتر نمایان می سازد. امیدوارم با تدبیر صحیح بتوانیم با استفاده از آن توسعه و بهبود فروش را نصیب صنایع ارزشمند کشورمان ایران نماییم.

برچسب ها: بازاریابی همراه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *