توصیه های یک متخصص بازاریابی به تولیدکنندگان نرم افزار

چگونه اولین مشتریان را پیدا کنیم؟
11 دسامبر, 2014
راه‌هایی برای ایجاد یک کمپین بازاریابی یکپارچه موفق
12 دسامبر, 2014
نمایش همه

توصیه های یک متخصص بازاریابی به تولیدکنندگان نرم افزار

طبق پیش بینی موسسه Gartner صنعت نرم افزار به عنوان یک سرویس یا به عنوان یک محصول قابل فروش یک صنعت چند میلیون دلاری خواهد بود و پیش بینی شده است که در سال 2016 صنعت نرم افزار و برنامه های رایانش ابری به در آمد سالانه حدود 32.2 میلیون دلار خواهد رسید.اما صرف داشتن یک برنامه قوی موفقیت شما را تضمین نخواهد کرد
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چطور می توانید محصلات و خدمات نرم افزاری خود را بهتر بفروشید؟ در این نوشته سعی دارم راه حل هایی کوتاه و کاربردی برای شرکت های تولید کننده نرم افزار ارائه کنم.
1) بازار را قبل از اقدام به تولید نرم افزار شناسایی و تست کنید
یک نسخه شماتیک و گرافیکی از آنچه که می خواهید تولید کنید و آن را برای مشتریانی که در بخش بندی بازار انتخاب کرده اید نمایش دهید و نظر آنها را بخواهید، این نظرات می تواند تعیین کننده کل مسیر باشد، هیچ وقت با تصوارت ذهنی خود از بازار، شروع به طراحی نکنید.
2) از نسخه بتا به خوبی استفاده کنید
بعد از اینکه به نتیجه رسیدید که یک نرم افزار باید تولید شود مستقیما به سراغ تکمیل نهایی نرم افزار نروید، نسخه بتا نه تنها برای شناسایی خطاها و بهبود خطاهاست بلکه می تواند ابزار بسیار مناسبی برای تحقیق بازار نیز باشد، نسخه بتا را در حداکثر تعداد ممکن بین مشتریان پخش کنیدو از تکنیک “مشاهده مشتری در هنگام کار” استفاده کنید، در این مرحله ممکن به این نتیجه برسید که نباید نرم افزار را به تولید نهایی برسانید.

نرم افزار

3) یک نسخه رایگان ارائه دهید
اگر یک شرکت تازه تاسیس و ناشناخته هستید، یک نسخه رایگان از محصولتان می تواند بهترین معرفی و تبلیغ برای شما باشد، این نسخه رایگان را به حداکثر تعداد ممکن بین مشتریان احتمالی توزیع کنید و اجازه دهید آنها ببینند که نرم افزار شما واقعا کار می کند و فقط یک ادعا نیست. یک گزینه خرید یا ثبت نام می تواند مشتریان را به سمت خرید نسخه اصلی راهنمایی کند. این روش به دو طریق انجام می شود، یا نسخه کامل را به ازای روزهای محدود در اختیار مشتری به صورت رایگان قرار می دهید یا یک نسخه با امکانات محدود را در اختیار مشتری قرار می دهید و امکان خرید نسخه کامل را فراهم می کنید. روش های مختلفی بر اساس نوع نرم افزار می تواند برای محدود سازی امکانات تعریف شود.
4) یک ویدئو بسازید
ویدئو یکی از بهترین راهکارها برای نمایش کارکرد نرم افزار شماست، یک ویدئو از نحوه کار نرم افزار تهیه کنید و تا می توانید آن را از طریق کانال های مناسب برای مخاطبین مورد نظر به نمایش بگذارید، ویدئو را هر چقدر جذاب تر بسازید احتمال به اشتراک گذاشته شدن بیشتر می شود و احتمال ارجاع برای خرید بیشتر می شود.
5) اجازه دهید مشتری متوجه شود که درد او را می دانید
تعریف داستان اینکه چگونه باعث راحت شدن کار مشتریانتان می شوید و یا تعریف داستان یکی از مشتریان قبلی می تواند باعث ایجاد یک ارتباط احساسی مشترک شود و مخاطبانتان نرم افزار شما را به عنوان راه حلی برای مشکلشان تشخیص دهند.
6) یک جدول مقایسه تهیه کنید
یک جدول مقایسه ویژگی ها راهی سریع برای انتقال ویژگی های مثبت نرم افزار شماست، سعی کنید ویژگی های برجسته نرم افزارتان را با یک جدول برجسته تر کنید و ثابت کنید که نرم افزار شما در برابر رقبایتان برتری دارد.
7) نظرهای مشتریانتان در باره محصولاتتان را منتشر کنید
هر کسی می تواند از محصول خودش تعریف کند بنابراین بهترین راه این است که نظر مشتریان مستقل را بپرسید و آنها را به عنوان داستان های موفقیت یا موردکاوی ها انتشار دهید.
8) تضمین زمان بازگشت سرمایه دهید
یک مطالعه نشان داده است که اگر بتوانید با یک محاسبه روشن و دقیق تضمین بازگشت سرمایه برای مشتری دهید، 40 درصد فروش بیشتری خواهید داشت، صنعت نرم افزار صنعتی است که معمولا برای تسهیل امور و صرفه جویی در نیروی انسانی یا سایر منابع مورد استفاده قرار می گیرد بنابراین می توان با محاسبه دقیق میزان بازگشت سرمایه را تخمین زد و مشتریان سردرگم را به راحتی قانع کرد.
9) پشتیبانی 24 ساعته و 7 روز در هفته داشته باشید
اگر از کارائی محصول خودتان اطمینان کامل دارید پس به راحتی گزینه پشتیبانی 24 ساعته و 7 روز هفته را ارائه کنید، هر چند این کار سخت است ولی میتوانید پشتیبانی را به یک شرکت دیگر واگذار کنید، پیشنهاد پشتیبانی دائمی می تواند در ترغیب به خرید مشتریان نقش اساسی داشته باشد.

آیا شما ایده ای برای بازاریابی محصولات نرم افزاری دارید؟ در قسمت نظرات منتظر ایده هاو تجربیات شما هستیم

برچسب ها: بازاریابی, فروش

9 دیدگاه ها

  1. مجتبی اکبرپور گفت:

    سلام
    با تشکر از متن خوبتون
    به نظر من یکی دیگه از راهای فروش بیشتر نرم افزار شناخت واحد مورد استفاده ان نرم افزار در شرکت های هدف
    و ارتباط با مسول ان واحد
    مثلا برای نرم افزار حسابداری واحد مورد نظر بخش مالی شرکت و فرد مورد نظر مدیریت مالی ان شرکت یا مسوئل حسابداری ان شرکت است که معمولا تصمیم گیرنده نهایی ان شخص می باشد با ارتباط بر قرار کردن با این شخص میتوان گفت حداقل 50% راه را رفته اید
    حالا چگونگی ارتباط با این شخص خود راهی سخت و دشوار است
    اگر به نظر شما راهی برای ارتباط وجود دارد خوش حال میشوم به اشتراک باقی دوستان هم بگذاریم
    دوست دار شما اکبرپور

  2. محمد رضا فرخ سرشت گفت:

    درود
    برای تولید نرم افزار به نظر من برنامه نویس یک مدت خودش در جایی که اون برنامه می خواهد جایگزین و تعبیه شود کار کنم و همه ی نیاز ها و مشکلات را لمس کند بعد تصمیم به تولید و بقیه فرآیند هارا بگیرد شاید برنامه توانایی های بالایی داشته باشد اما چون کاربر پسند نیست و فرآیند استفاده از آن آن طور که باید راحت باشد نیست نتیجه آن می شود که برنامه مورد استقبال قرار نمیگیرد.
    به نظر من شما توصیه ها رو اگه طبقه بندی کنید و چند مرحله ای بیان کنید هم تاثیر آن بیشتر و هم جامع تر وو تر تمیز تر میشه 🙂 مثلا زمان ایده تا هنگام برنامه ریزی و ساختن دمو برنامه تولید دمو و توزیع آن ، زمان ارائه و نحوه آن ، بعد از انتشار محصول و نرم افزار 🙂

  3. میثم رادمهر گفت:

    بسیار سپاسگزارم از مطلب ارزشمندی که ارایه کردید . واقعا به کارم اومد.

  4. آرش گفت:

    سلام خيلي كارآمد و مفيد بود ميشه يك راهنمايي راجع به نرم افزارهايي كه توليد شده اند و توليد آنها بر اساس سفارش يك مشتري بوده و بعدا هم بر اساس سفارش هاي ديگر گسترش و حرفه اي توسعه پيدا كرده صحبت بكنيد و مخصوصا اين معضل كه يك سري افراد نرم افزارهاي واقعا بيهوده اي رو توليد كردند و فقط باعث شك و بي اعتمادي مشتريان به اين صنف گشته اند هست و مهم تر اينكه داده هاي مشتري درون اين نرم افزار ها هست و ما يك نوع بازاريابي رو مدنظر بايد داشته باشيم كه مشتري ها بيان و ما نرم افزارهايي كه داشتند ولي كارا نبودند رو داده هايشون رو انتقال بديم به سيستم خودمون راجع به اين موارد توضيح بديد ممنون ميشم چون 98% صنف نرم افزار بنده همه مشتريان نرم افزار دارند ولي اين براي خودم روشن و واضح است كه اگر فقط يكبار استفاده كنند بي شك خريدار خواهند بود ولي ترس بنده از اين است كه نرم افزار بنده هم كنار خيابان انقلاب در دست دستفروش ها 5هزار تومن به فروش برسد بجاي 2تا5ميليون تومن براي اين مسيله و اينكه رقبا سريعا شناسايي نكنند كارايي هاي سيستم مارو چه پيشنهادي داريد

  5. حمیدرضا گفت:

    سلام. من یکی از اینچنین افرادم که چندین سال هست که نرم افزاری تولید کردم و الان به نتیجه رسیده و قصد بازاریابی و فروش اون رو دارم ولی چون تنها بودم و کسی همراه من نبوده از الان مسیر سخت تری رو پیش رو دارم.از اختصاصات اون ساده بودن ؛کاربردی بودن برای کلیه مشاغل و پشتیبانی همیشگی ,قابل حمل بودن برنامه, گزارشات قابل طراحی, فونت درشت ؛ قابلیت اضافه سازی بخشهای جدید بدون هزینه اضافی و موارد دیگه هم شامل میشه. دانلود رایگان نسخه اصلی و کاربرد به تعداد محدود و سپس فعالسازی و پرداخت وجه . ممنون از حوصله دوستان

  6. م گفت:

    عالی بود

  7. محمد گفت:

    سلام.
    ممنون از مطالب همه دوستان
    لطفا در مورد نحوه فیمت گزاری نرم افزار هم توضیحات لازم را بگویید. با توجه به اینکه هیچ مرجع قیمت گزاری ای در حال حاضر وجود ندارد و هر کس به طور سلیقه ای برای نرم افزار خودش قیمت انتخاب میکند.

  8. پدرام آقایی گفت:

    به نظر من مهمترین بخش تولید نرم افزار جایی هست که ما باید به سراغ بازار هدفمون بریم و ازشون بخوایم تا واسه ما توضیح بدن که دقیقا مشکلشون چی هست و ترجیح میدن که چجوری مشکلشون حل بشه
    مطمئن باشید که خود مشتری راه رو نشون میده و ما فقط باید درست گوش کنیم تا بتونیم چیزی رو تولید کنیم که اونا میخوان
    غالب کردن نرم افزاری که مشکلی از مشتری حل نمیکنه کار بسیار بسیار بیهوده ایی هست چون اگر خریدی هم اتفاق بیوفته بعد از یه مدت قید پولی رو که واسه تهیه نرم افزار پرداخت کرده رو میزنه و میره سراغ شرکت هایی که دقیــــــــــقا مشکلشون رو حل میکنن و این کاملا به ضرر شما و آینده برند تجاریتون خواهد بود

    تجارت نرم افزار کار بسیار پربازدهی هست به شرطی که دقیقا چیزی رو بسازید که مشتری میخواد

    با تشکر از مطالب بسیار عالی که در اختیارمون گذاشتید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *